Los contestadores automáticos en los servicios de atención al cliente

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#2 escrito por Manuel48 el 16-04-2010 12:43 #
Desde luego que si, para tal y tal puse 1 para esto o lo otro puse 2 a la mierdaaaa.
todo para ahorrarse sueldos y decir que tienen un servicio para nada, por que ni resuelven ni solucionan incidencias.
Las operadoras vulneran la ley constantemente, hacen publicidad engañosa, te crean un sin fin de molestias y contratiempos que nunca compensan a sus clientes, y lo peor de todo es que no escuchan al final es a través de la OMIC la única manera de resolver las cosas, yo apenas me quedan opciones de proveedores de ADSL y Telefonía, ya que cuando tengo una incidencia donde he tenido que reclamar en la OMIC o darme de baja las excluyo como compañía de la que ser cliente, veamos Terra, Eresmas, Orange, Telefonica, ya están tachadas de mi lista, ahora Jazztel ya veremos de momento no me gusta lo que esta haciendo, de 20 Mb no recibo ni 8, y se producen muchos fallos en la linea de teléfono... la única temporada que tuve un servicio bueno fue cuando estuve con Wanadoo pero fue absorbida por Orange, ya pienso que aunque las leyes les obligan ellos se esfuerzan en burlarlas todo lo que pueden, ahí es donde ponen empeño, ademas he sido engañado por operadores que en nombre de jazztel telefónica orange te prometen de todo lo mejor del servicio engañando a los clientes, son personas con acento sudamericano que operan desde sus países y que no tienen reparos en engañar y mentir con tal de hacer nuevas altas, y que lo único que hacen es ocasionarnos problemas, yo he terminado por no escucharles directamente, eso es lo que van a conseguir con ese comportamiento que nadie quiera ser atendido por ninguna de esas personas.
Es increíble lo que ocurre en esta país.
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