En diciembre de 2009 tramito al cambio de compañía telefónica de mi domicilio.
El día 18 de diciembre Jazztel, que es la compañía con la que lo tenía en principio, anula la línea de ADSL y teléfono, de tal forma que desde ese día no he tenido servicio ninguno de este operador, lo cual me parece normal.
Pues bien, siguen enviándome facturas porque dicen que yo no he llamado para darme de baja; es decir, he aquí el titulo de mi queja: descoordinación empresarial, para lo que quieren; dejan de dar servicio de manera inmediata, lo que indica que está informados de mi cambio de... [Leer el resto]
Envíos en la categoría Telefonía
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picores
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Orange se niega a rescindir un contrato
Una vez pasados los seis meses de mantener una linea telefonica de móvil (Sin terminal)con orange, les pido que realicen la desconección de la linea.
De forma amenazante me informan que estoy obligado a permanecer 18 meses con la empresa.
Les informo que según consta en el contrato que tengo delante solo tengo 6 meses de permanencia, ya que no recibí terminal.
Se me dice de forma amenazante que acuda a la tienda de venta y alli me informarán.
En la tienda el comercial (Avda. María Auxiliadora de SEvilla) me dice que efectivamente solo tengo seis meses de... [Leer el resto]
De forma amenazante me informan que estoy obligado a permanecer 18 meses con la empresa.
Les informo que según consta en el contrato que tengo delante solo tengo 6 meses de permanencia, ya que no recibí terminal.
Se me dice de forma amenazante que acuda a la tienda de venta y alli me informarán.
En la tienda el comercial (Avda. María Auxiliadora de SEvilla) me dice que efectivamente solo tengo seis meses de... [Leer el resto]
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picores
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Concursos engañosos!!!!!!!!!!!!
Buenos dias,
Mi queja es sobre los mensajes que mandas para que te toque un coche, dinero, entradas formula I................ y te devuelven sms todos los dias con propaganda del club zed, tú pensando q es propaganda sinmas, no le das vueltas hasta que miras el saldo q llevas gastado o hasta que te llega la factura de ese mes, y te das cuenta de que esos mensajes te los han estado cobrando a ti!!!!!!! Asi normal que regalen dinero viajes coches casas y todo lo que quieran porque al fin y al cabo ya has pagado una parte que te toca!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tened... [Leer el resto]
Mi queja es sobre los mensajes que mandas para que te toque un coche, dinero, entradas formula I................ y te devuelven sms todos los dias con propaganda del club zed, tú pensando q es propaganda sinmas, no le das vueltas hasta que miras el saldo q llevas gastado o hasta que te llega la factura de ese mes, y te das cuenta de que esos mensajes te los han estado cobrando a ti!!!!!!! Asi normal que regalen dinero viajes coches casas y todo lo que quieran porque al fin y al cabo ya has pagado una parte que te toca!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tened... [Leer el resto]
63.07
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picores
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Los contestadores automáticos en los servicios de atención al cliente
Malditos sean los dichosos contestadores automáticos que utilizan en los servicios de atención telefónica de distintas empresas. Siempre aguantando el "Haga el favor de decir el motivo de su llamada.", "no he entendido su motivo, repítalo por "¿está interesado en la promoción...?", para finalmente pasarte con un operador, si lo consigues, el cual ni sabe ni le interesa el motivo que has dado al... [Leer el resto]
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